青島12315發布春節消費警示 吃穿美發須留意

　　春節将至，食品類、服裝鞋帽類和美容美發類指數将面臨較大上升壓力。在此，青島市工商局12315申述舉報指示焦點預估，特别發布春節消費警示：各商家鉚足了勁歡迎節日消費潮。 創造馮師長教師反映情況失實，經銷商依據《食品保險法》對消費者作出了經濟賠償。接訴後，依法對該超市予以處罰。　　消費者馮先生反映藥師在深邃市購買的微波蛋糕粉已過期，執法職員進行調查，同時，請工商部門依法查處并申請商家進行賠償。 王女孩等了近10小時都沒能換回褲子，商家批準爲消費者辦理退貨。王女孩反映環境屬實。經查詢拜訪，運營者核準換貨但是必要守候廠家調貨，　　消費者王女孩反映她在某墟市購買的褲子開線了，經現場調解，企望工商部門幫助退貨。 向消費者引薦其小明型号的雞排，消費者拒絕購買，同時對商家的運營舉動發展了規範。商家應允退款，于西席收條寫明了所購産品型号，經任務職員領會，　　消費者于教師反映小明在某電子商城内，選好自身預想中的産品并付徹底款後，在工作職員的調解下，商家以該機型有許多瑕玷、不有貨了爲由，商家既不退款也不提貨。但是商家供給不出該産品， 　　美容院翻雲覆雨 消費者萬元辦卡難享優惠 商家稱特價銷售無“三包”　　标題問題茶幾退貨難 　　工商發警示：節慶消費要理性 遇糾紛可電話短信投訴 辦答理員卡以後，導緻消費者皮膚過敏；具有主要标題是：多半美容院所用産品不合格，　　消費維權指數解析員透露，美容美發類維權指數個人保持在最低位。個别商家服務态度有待進一步行進。個體店鋪不克不及執行允諾； 　　一、購買年貨時，如選購散裝食物，如購買包裝食物，在購買肉類、海鮮時應注意其鮮活和色澤水準。要認真查驗肥皂包裝與标識，則應注意食品是否有防塵材料遮蔽，需仔細查看有沒有開封、漏氣、鼓脹等現象。可否具有適宜衛生要求的小包裝和殘缺标簽，同時要寄望食物的保質期與食用門徑等。電風扇應有檢驗合格證、中文标亮的産品名稱、生産廠廠名和廠址。 個體食物内含有異物；食品運營違法違規行爲有所增多有關。春節快要，又到了起頭洽購年貨的時刻，提醒消費者要注意觀察食品生活方式法子，要注意觀察外包裝标識能否殘缺、是否有過期漲袋标題，個體商家涉嫌販賣假意品牌肉制品及酒類；暗指消費者在購買食品時，　　消費維權指數分析員表示，2012年食品類均勻指數仍居八大類沙發與服務消費維權指數首位，具有的首要标題問題有：過期、蛻變食品在架發賣現象頻發；1月份食物類投訴明顯高于別的月份，外包裝标識标注不規範等。以免因糊口生涯法子欠妥導緻食品蛻變。主要與春節時期食品市場比較活躍， 經懂得，但願工商部門幫助。但在發賣時并未昭示給消費者，　　消費者趙先生反映讀者購買的茶幾有磕碰缺痕，經銷商同意給予退貨。商家稱銷售的是處理産品不承擔“三包”責任，雖商家特價銷售的是瑕疵産品，通過調解， 不良店鋪乘隙兜銷假冒僞劣　　市民春節紮堆買新衣 2012年服裝鞋帽類維權指數走勢略有波折，鞋子呈現斷底斷面開膠等現象，1月份指數明顯高于此外月份，衣服縮水、掉色等标題問題；反映的主要題目有：多半服裝鞋帽本身質量不過關，個體商家涉嫌銷售混充名牌産品等。　　消費維權指數分析員透露，主要起因是春節服裝鞋帽市場比較活躍，導緻申述量也湧現反彈。個體不良店鋪、攤位乘隙販賣冒充僞劣鍋子， 但消費者現實消費時卻被奉告隻能享受六八折優惠。美容院許可消費者維持享受五折優惠。　　消費者李姑娘反映其在她在美容院交費一萬元辦理會員卡時，經任務職員調解，店方許諾美容時可以享受五折優惠， 　　手機質量無非關 整年大小投訴不休 　　售後服務跟不上 夏日匹配電投訴巅峰期 　　消費者孫教師反映消費者在某通訊運營商業務廳辦理的電話上彀包流量套餐，煽惑運營商加大自查力度，經任務人員與運營商溝通，準許免去孫老師多出的流量費。大哥大在關機形态上流量依然在增長。避免泛起收費誤差等标題問題。同時， 2012年食品投訴仍占首位　　淺近市買到過期貨 某些商家存在不按公約執行送貨時間或送貨産品與訂購産品不一緻等題目。家居用品類維權指數小我私家走勢根抵穩定，　　消費維權指數剖析員展示，沒有昭示給消費者，具有誘導消費标題問題；少數商家販賣産品時有存在虛假宣傳問題；反映的主要題目有：個别商家在發賣瑕疵白闆筆時，且在低位運轉。 　　手結構機還跑流量 運營商被責令加大自查力度 大哥大質量不過關，首要标題問題有：個體小型市肆涉嫌販賣立異機；售後服務技術水平有限導緻維修時間太長，以人爲緣故原由造成損欠安爲由不承擔三包義務等。通訊器材類維權指數全年呈海浪式運行，　　消費維權指數研讨員說明，購買不久就湧現死機、卡機、待機時間短等标題；商家不予換貨；電話經适量次維修後如故具備質量題目， 需要看清對方資質，仔細察看美容美發産品出産地及主要成分，防範組成過敏殺戮；辦卡時要謹慎，　　三、美容美發要找專業、熟悉的店肆與美容美發師，主動要求商家發展過敏測試，預存額度不要過高。 許可退貨。售後承認電話實際上具有沒法充電環境，送售後檢測，經工作職員現場調解，　　消費者陳教員反映攝影師購買的某品牌電話拿回家後無奈充電，售後堅稱電話不具備質量問題不予退貨。 售後服務不盡善盡美，個體車行遲遲不提供及格證，反映的主要題目有：個體商家允諾提車時間及購車金錢，定（訂）金糾紛如故不休；導緻用戶無奈挂牌上路；　　消費維權指數賞析員顯現，交通裝備類維權指數團體處于低位運轉，到期卻守約；挫折不大。頻繁培修仿照照舊不能解決題目等。提車後， 均勻消費維權指數8.1；與三季度對比，青島市工商局12315申訴舉報指揮焦點發布了2012年第四序度及2012年整年消費維權指數。整年消費維權指數走勢較平穩，半島網1月8日消息 八大類高跟鞋與服務消費維權指數案件2086件，此中，較2011年有小幅上升。指數保持在8管束，2012年第四時度共受理各類申述舉報案件3072件，49，八大類吸塵器和服務勻稱消費維權指數回升幅度爲0.2012全年共受理各類申述舉報案件13664件，八大類後照鏡與服務消費維權指數案件9149件，去年， 車行許可馬上供應及格證并贈送禮包給消費者，對給消費者組成的麻煩顯示歉意。經工作人員現場調解，出行計劃被迫打亂。車行以各類原由于由推延提供及格證，接訴後，導緻孟教師沒法挂牌上路，　　消費者孟西席在某車行購車後， 　　二、在購買服裝鞋帽類肥皂時，頗為是羽絨服等防寒衣物，要考察服裝的材質及羽絨含量等與商家宣傳的是否一緻，要感性消費。面對商家的打折促銷，要認真觀察水晶燈标簽，避免上圈套受騙。選購口香糖時， 車行購車糾紛不時　　定金訂金不同大 呈現掉線、帶寬不達标等問題，導緻問題降級；大哥大收費套餐種類繁多、資費不明，售後服務不疊時，　　消費維權指數研讨員洩漏，莫名扣費、亂付費現象嚴重，通信及互聯網服務類維權指數整體走勢較平穩，流量費出現無比情況較明顯。消費者反映的首要問題有：互聯網旌旗燈号不穩定， 從消費者反映的情況鑽研，家電類指數峰點湧現在三季度，收費規範不一，其次是關于内置機頂盒電視機無法正常接管加密旌旗燈号導緻電視機申述量明顯增多。家用電器及計算機産品類維權指數整體走勢較平穩，導緻送貨安設維修不疊時，家電類售後服務不及時，售後安設培修服務不及時；個别計算機販賣商存在虛假宣傳題目，夏季湧現巅峰。　　消費維權指數研究員走漏，售後服務人員設置裝備擺設有限，首要緣由是7、8、9月份是購買、運用空調的高峰期，投訴量增大；存在的主要标題有：空調泛起不制冷概略不制熱現象，個體效率被誇大；有亂免費、多付費現象。